Условия использования

Что делает приложение

Happy Face оценивает состояние кожи по фото лица и ответам анкеты и даёт общие рекомендации по уходу, самомассажу и привычкам.

Это не медицинская консультация

Рекомендации приложения носят информационный характер. Они не являются медицинской консультацией, диагнозом или назначением лечения и не заменяют приём у врача. Если что-то в состоянии кожи вас беспокоит, обратитесь к дерматологу или другому профильному специалисту.

Перед применением активных компонентов (например, ретинола и кислот) учитывайте противопоказания, в том числе беременность и кормление грудью.

Кто может пользоваться

Приложением могут пользоваться люди от 16 лет.

Правила использования

• Загружайте только своё фото или фото человека, который дал на это согласие.
• Не используйте приложение для незаконных целей и не пытайтесь нарушить его работу или обойти ограничения.
• Не передавайте доступ к своему аккаунту другим людям. Вы отвечаете за действия, совершённые под вашим аккаунтом.
• Число сканов в сутки ограничено.

Что входит в анализ

• Бесплатно — первый анализ с полным разбором: оценка кожи и шкалы, на сколько лет выглядит кожа, главные находки, разбор по зонам лица, что старит именно вас, уход утром и вечером, возможная нехватка витаминов и какие анализы сдать, питание, сон, массаж лица, план на 30 дней и подбор косметики из нашего каталога.
• Бесплатный анализ — один на аккаунт и на номер телефона. Если на этом номере или устройстве он уже был, следующий скан предлагается платным.
• Каждый следующий скан платный и тоже идёт с полным разбором: повторный скан или пакет «Прогресс» из трёх сканов.

Цены и оплата

Цены указаны в тенге (KZT) на экране перед оплатой: повторный скан с полным разбором и пакет «Прогресс» из трёх сканов.

Оплата — через Kaspi Pay на счёт продавца: по QR-коду или по счёту на ваш номер Kaspi. Переводы на личные карты мы не принимаем и никогда о них не просим.

Доступ открывается после подтверждения оплаты — обычно в течение 15 минут с 9:00 до 22:00 по времени Алматы. Мы пришлём уведомление, когда разбор будет готов.

Возвраты

Если оплата прошла, а разбор не открылся, или анализ не удался по нашей вине — мы откроем разбор или вернём деньги.

Если вы оплатили по ошибке и ещё не открыли разбор и не использовали скан, мы вернём деньги по запросу в течение 14 дней.

Открытый разбор — цифровая услуга, оказанная полностью: после открытия деньги не возвращаются, кроме случаев, предусмотренных законом. Чтобы оформить возврат, напишите на hello@happyface.kz и укажите номер заказа.

Ответственность

Мы стараемся, чтобы приложение работало точно и без сбоев, но не гарантируем этого. Оценки основаны на фотографии и зависят от освещения, ракурса и качества снимка, поэтому могут быть неточными.

Решения об уходе за кожей вы принимаете сами. В пределах, допускаемых законом, мы не несём ответственности за последствия применения рекомендаций.

Изменения условий

Мы можем обновлять эти условия. Новая версия публикуется на этой странице с новой датой. Продолжая пользоваться приложением после обновления, вы принимаете новую версию.

Продавец

Продавец

ИП HAPPY FACE

ИИН/БИН

931022400627

Адрес

г. Алматы, ул. Райымбека, 348/1

Банк

АО "Kaspi Bank"

ИИК

KZ42722S000057220550

Телефон

+7 707 950 0510

Email

info@happyface.kz

Контакт

По вопросам об условиях пишите на hello@happyface.kz.